Tus derechos y cómo los ejercemos
En vale-wren nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta página complementa nuestra política de privacidad con información específica sobre tus derechos y cómo puedes ejercerlos.
El tratamiento de datos personales en Chile se rige principalmente por la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones posteriores. Adicionalmente, aplicamos principios reconocidos internacionalmente en materia de protección de datos.
Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos:
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos tenemos almacenados, con qué finalidad los utilizamos y si han sido comunicados a terceros.
Tienes derecho a solicitar la corrección de tus datos personales cuando estos sean inexactos, incompletos o desactualizados.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados, o cuando retires tu consentimiento.
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, particularmente cuando se trate de comunicaciones comerciales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:
En tu solicitud, indica claramente:
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles desde su recepción.
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:
En principio, no transferimos tus datos personales fuera de Chile. En caso de que fuera necesario realizar alguna transferencia internacional, nos aseguraremos de que se cumplan las garantías adecuadas de protección.
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo requiera la legislación aplicable. Una vez cumplido este período, los datos son eliminados de forma segura.
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos eliminarla.
Podemos actualizar esta página para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos de cambios significativos a través de nuestro sitio web.
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.
Para cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos personales, puedes escribirnos a [email protected]
Última actualización: octubre de 2026