Política de privacidad

Esta política de privacidad describe cómo vale-wren recopila, utiliza y protege la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es vale-wren, con domicilio en Av. Providencia 1208, Oficina 402, Providencia, Santiago, Chile. Puedes contactarnos a través del correo electrónico [email protected] para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Completas el formulario de contacto en nuestro sitio web
• Solicitas información sobre nuestros servicios
• Te comunicas con nosotros por correo electrónico

Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, y detalles sobre el servicio de tu interés.

Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Proporcionarte cotizaciones y propuestas de servicios
• Coordinar visitas técnicas cuando las solicites
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento al enviar el formulario de contacto
• La ejecución de medidas precontractuales a tu solicitud
• El cumplimiento de obligaciones legales
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios

Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Los datos de contacto se mantienen mientras exista una relación comercial activa o potencial, y posteriormente durante los plazos legales de prescripción aplicables.

Compartición de información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para:

• Cumplir con requerimientos legales
• Proteger nuestros derechos o los de terceros
• Coordinar servicios con proveedores que actúan bajo nuestras instrucciones

Tus derechos

De acuerdo con la legislación chilena sobre protección de datos personales, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta a [email protected] indicando claramente tu solicitud.

Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización.

Última actualización: octubre de 2026